2020年度5G趋势报告

人们如今看到了大量的应用程序和数据持续不断地从边缘扩展到核心，并且在它们之间提取见解以及新的云原生应用程序正在塑造人们的期望。网络连接需要变得无所不在，而信任必须处于这一切的中心。

那么，组织的数字化转型的现状是什么?很多组织都认为他们已经成功了一半，但是这个过程的复杂性正在上升。他们的业务已经从云迁移发展到数字孪生，并且正在从边缘延伸再到云平台，以及介于这两者之间。应用程序和数据的连续性变得彼此依赖，也越来越依赖于这方面的业务操作。

Eastwood重点介绍了数字化转型的成熟度以及IDC公司在过去六年中一直使用的模型和基准。

在疫情发生之前，只有大约35%的组织达到IDC公司所称的“数字化转型”。另外65%的组织正在致力于开展数字化转型，但实际上并没有取得重大进展。

因此，尽管数字化转型知名度明显提高，并且是更多组织的优先事项，但所有这些都是组织赖以生存的结果。不仅仅是首席信息官需要反思，组织的其他高管也要反思这一切。

IDC公司在去年确定了高层管理人员在未来五年中最重要的九个议程项目。IDC公司在今年1月进行了一次组织的高管调查，以衡量所有这些议程项目的优先级。在研究中可以看到，由于发生疫情，九个议程项目已重新确定了优先级，其中业务运营的弹性、客户体验计划、连接性的优先级已经得到提升。

在疫情发生之前，人们看到IT支出增长率大约是GDP增长率的两倍，其中包括在互联网泡沫时期。这是由与创新使用应用程序和数据相关的投资推动的。

在发生疫情初期，IDC公司意识到这将重塑组织业务和IT优先事项。新的挑战正在出现，组织的业务将其在办公室的工作转移到在家远程工作，这一背景将在未来几年内在整个市场中发挥作用。从这个角度来看，人们看到了危机出现的五个阶段。如今，大多数组织都在第二阶段和第三阶段之间。他们现在处在业务连续性和成本优化阶段。

许多组织已采取了一些措施和行动，其中包括裁员，但他们也重新设定了一些优先事项，而且还会影响到2021年的决策。在疫情带来的危机期间，IDC公司一直以IT支出优先事项的变化为基准，在6月初看到全球组织已经从业务连续性转移到成本优化阶段。

疫情发生之前的IT路线图将保留75%，但是尚存的项目通常会为组织带来更快的回报或收益，它们将提供降低成本和效率的组合，并且将更容易完成，将降低总体IT风险。

但是，人们也看到了大约一半的组织在他们的议程上增加了新的项目。这些项目将解决在疫情期间发现的问题，此外将利用竞争对手的弱点，致力于扩大市场份额，同时还将引入新的创新业务模式，并为面临的挑战做好准备。

因此，人们现在看到了数字化转型的显著加速，组织知道数字化转型将会推动应用程序和数据从边缘延伸到核心的连续性，IDC公司预计，应用程序和组织的数量在未来四年内将翻一番，而数据将增长4到5倍。

现在比以往任何时候都更重要的是，组织需要构建一个既可扩展又灵活的数字基础设施。云计算改变了一切，但云平台不是目的地，而是业务关键型混合IT层的运营模式，它将推动组织数字业务向前发展。安全、人工智能和自动化也将成为组织重点关注的领域。

组织的技术负责人关注对哪些技术进行更多的投资，其中包括支持安全远程工作环境的技术。IDC公司的研究表明，到2021年，将有30%的劳动力继续在家工作，预计视频会议、虚拟工作区和安全性方面的支出将会增加。围绕这一切的另一个技术投资主题是建立一个具有弹性的组织，其中包括在扩展运营业务的云平台，并且使用实时数据分析来提高参与度，将进一步使业务和IT流程自动化。

（编辑：鹤壁站长网）

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